Envíos y devoluciones

Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago. Los envíos salen desde Lanús, Buenos Aires, por Andreani, Correo Argentino o envío propio según la zona. Una vez despachado, el plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles en AMBA y de 3 a 8 días hábiles en el interior del país.

El costo de envío se calcula al finalizar la compra según el domicilio indicado. Al despachar el pedido se envía por correo electrónico el número de seguimiento correspondiente.

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de las 72 horas hábiles de recibido el pedido, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado y se encuentre en su envase original. Aplica también en caso de error en el pedido o producto dañado durante el envío. Escribinos y coordinamos juntos la mejor forma de gestionarlo según tu zona.

De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el comprador puede revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin costo alguno. La solicitud puede realizarse desde el Botón de arrepentimiento disponible en el pie del sitio.

Si el producto presenta una falla de fabricación, escribinos a hola@kyora.com.ar adjuntando el número de pedido y fotos del producto. Se coordinará la reposición o la devolución del importe abonado.

Garantizamos que el producto cumple con las normativas vigentes y llega en condiciones óptimas para su uso. Ante cualquier problema de calidad de lote, se realiza la reposición del producto.